Disclaimer Privacy - Configuratore Macchine

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali raccolti tramite il configuratore online di Rinieri S.r.l., utilizzato dalla rete vendita (agenti, concessionari) per la creazione di preventivi personalizzati di macchine agricole, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Rinieri S.r.l., con sede legale in:

• Viale dell'Appennino 606/B - 47121 - Forlì (FC)
• P.IVA: 00012520409
• Email: info@rinieri.com
• PEC: rinierisrl@pec.it

2. Tipologie di Utenti e Livelli di Accesso

Il configuratore prevede tre tipologie di accesso con diversi livelli di autorizzazione:

• Accesso Amministratore: Riservato al personale interno Rinieri per la gestione del sistema, configurazione prodotti e supervisione.
• Accesso Rete Vendita: Riservato ad agenti e personale commerciale per l'inserimento di concessionari in anagrafica e la creazione di preventivi.
• Accesso Concessionari: Riservato ai concessionari autorizzati per la creazione autonoma di preventivi per i propri clienti agricoltori (funzionalità in sviluppo futuro).

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

I dati personali raccolti tramite il configuratore sono trattati per le seguenti finalità:

A) Gestione Account e Autenticazione

Creazione e gestione degli account utente, autenticazione e controllo degli accessi al configuratore in base al ruolo assegnato.
Base giuridica: Esecuzione del contratto di agenzia/concessione (Art. 6.1.b GDPR).

B) Gestione Anagrafica Concessionari

Inserimento e gestione dei dati anagrafici dei concessionari da parte degli agenti di zona per l'organizzazione della rete commerciale.
Base giuridica: Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR).

C) Creazione e Gestione Preventivi

Configurazione di macchine agricole personalizzate, calcolo prezzi, generazione di preventivi in formato PDF e invio ai clienti finali.
Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali (Art. 6.1.b GDPR).

D) Supporto Commerciale e Tecnico

Assistenza nella configurazione, supporto tecnico agli utenti e analisi delle performance commerciali della rete vendita.
Base giuridica: Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR) per il miglioramento dei servizi.

4. Tipologie di Dati Raccolti

Attraverso il configuratore raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati:

• Dati Utenti del Sistema: Email, codice cliente, nome e cognome, ruolo assegnato, credenziali di accesso.
• Dati Anagrafici Concessionari: Ragione sociale, partita IVA, codice fiscale, indirizzo sede, referenti aziendali, dati di contatto.
• Dati dei Preventivi: Configurazioni macchine, prezzi, dati del cliente finale (agricoltore), specifiche tecniche richieste.
• Dati di Utilizzo: Log di accesso, configurazioni create, tempo di utilizzo, statistiche di performance.

5. Modalità di Trattamento e Sicurezza

I dati sono trattati mediante strumenti informatici con accesso controllato tramite credenziali personali. Il sistema prevede diversi livelli di autorizzazione in base al ruolo dell'utente. L'accesso è limitato al personale autorizzato e agli utenti della rete commerciale abilitati. Sono implementate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati.

6. Integrazione con Sistemi Aziendali

Il configuratore è integrato con il gestionale interno di Rinieri S.r.l. I dati possono essere condivisi tra i diversi reparti aziendali (commerciale, amministrazione, produzione) per finalità operative e di supporto alla rete vendita.

7. Periodo di Conservazione

I dati saranno conservati per i seguenti periodi:

• Account utenti: per tutta la durata del rapporto commerciale
• Anagrafica concessionari: per tutta la durata del contratto di concessione e 10 anni successivi
• Preventivi generati: per 5 anni dalla creazione per finalità commerciali e di garanzia
• Log di sistema: per un massimo di 24 mesi

8. Destinatari e Comunicazione dei Dati

I dati potranno essere comunicati a:

• Personale interno autorizzato (amministrazione, commerciale, produzione, IT)
• Agenti e concessionari della rete vendita (limitatamente ai dati necessari)
• Fornitori di servizi IT e hosting come Responsabili del trattamento
• Consulenti e società di supporto tecnico
• Autorità competenti quando previsto dalla legge

9. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, Lei ha il diritto di:

• Accedere ai Suoi dati personali e ottenere informazioni sul trattamento
• Rettificare i dati inesatti o incompleti
• Richiedere la cancellazione dei dati (compatibilmente con obblighi contrattuali)
• Limitare il trattamento in determinate circostanze
• Opporsi al trattamento per finalità di legittimo interesse
• Richiedere la portabilità dei dati

Per esercitare i Suoi diritti, può contattarci all'indirizzo: info@rinieri.com

10. Consenso e Accettazione delle Condizioni

L'accesso e l'utilizzo del configuratore comporta l'accettazione della presente informativa. Prima del primo accesso, l'utente dovrà prendere visione e accettare esplicitamente le condizioni di trattamento dei dati personali.

11. Diritto di Reclamo

Ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati personali avvenga in violazione del GDPR.